Datenschutzbestimmungen für die Nutzung des Onlineshops
Ortho Couture
Wir verkaufen Ihre Daten nicht!
Wir behandeln Ihre Daten äußerst sorgsam und brauchen und nutzen sie ausschließlich, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag ordnungsgemäß abzuwickeln.
Begriffsbestimmungen
Zur Erklärung der hier verwendeten Begriffe wird auf Art. 4 DSGVO Bezug genommen.
Minderjährige
Möchten Sie dieser Datenschutzerklärung zustimmen, so ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich.
1. Verantwortliche Stelle
Ortho Couture
Inhaberin: Alia Sattler
Sudetenstraße 14
64839 Münster
E-Mail: ortho.couture@gmail.com
Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie diese freiwillig im Rahmen einer Bestellung, einer Anfrage oder bei der Registrierung eines Kundenkontos angeben. Zu den verarbeiteten Daten gehören:
-
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
-
Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kreditkartendaten, PayPal)
-
Bestell- und Transaktionsdaten
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
3. Registrierung eines Kundenkontos
Wenn Sie ein Kundenkonto in unserem Online-Shop erstellen, erheben und speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten, wie:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt)
Rechnungs- und Lieferadresse(n)
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bereitstellung der Funktionalitäten des Kundenkontos und zur Vereinfachung Ihrer Bestellungen.
Löschung des Kundenkontos: Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen, indem Sie uns eine Nachricht senden. Nach der Löschung werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gesperrt und anschließend gelöscht.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:
-
Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen
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Lieferung der Waren oder Bereitstellung von digitalen Produkten
-
Kommunikation zu Bestell- und Zahlungsabwicklungen
-
Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen oder Gewährleistungsansprüchen
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Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Datenschutzerklärung zur Weitergabe von E-Mail-Adresse und Telefonnummer an Versanddienstleister
Im Rahmen der Abwicklung von Bestellungen und zur Zustellung von Waren arbeiten wir mit Versanddienstleistern (DHL, Hermes, UPS) zusammen.
Um eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, geben wir bestimmte personenbezogene Daten an diese Dienstleister weiter.
1. Zweck der Weitergabe
Die Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfolgt ausschließlich zu den folgenden Zwecken:
Sendungsverfolgung: Sie erhalten Informationen zum Versandstatus Ihrer Bestellung.
Zustellungsbenachrichtigungen: Die Versanddienstleister können Sie über den Zustelltermin informieren oder kontaktieren, falls Probleme bei der Zustellung auftreten.
2. Umfang der Datenweitergabe
Die folgenden Daten werden an die Versanddienstleister übermittelt:
Ihr vollständiger Name
Ihre Lieferadresse
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer
3. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags), da diese Daten für die Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
4. Verwendung der Daten durch die Versanddienstleister
Die von uns übermittelten Daten dürfen von den Versanddienstleistern ausschließlich zur Erfüllung des Lieferauftrags verwendet werden. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem können Sie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Widerspruchsrecht
Falls Sie nicht möchten, dass wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an Versanddienstleister weitergeben, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Bestellung mit. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall eine reibungslose Zustellung möglicherweise eingeschränkt ist.
Kontakt
Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Ortho Couture, Inh. Alia Sattler
Sudetenstraße 14, 64839 Münster
ortho.couture@gmail.com
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten nur an erforderliche Dienstleister weiter:
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Versanddienstleister: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer für die Sendungsverfolgung.
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Zahlungsdienstleister: Daten, die zur Zahlungsabwicklung notwendig sind (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter).
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IT- und Hosting-Anbieter: Für den Betrieb und die Wartung unserer Website (z. B. Wix).
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich auf Basis der DSGVO und im erforderlichen Umfang.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Es handelt sich dabei um:
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Essenzielle Cookies: Notwendig für den Betrieb der Website (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
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Optionale Cookies: Für Analyse-, Marketing- und Tracking-Zwecke (nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder widerrufen.
7. Speicherdauer und Datenlöschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Daten, die steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben archiviert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
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Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
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Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
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Löschung Ihrer Daten zu fordern, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
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Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
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Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
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Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
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Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie eine Verletzung Ihrer Datenschutzrechte vermuten (Art. 77 DSGVO).
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9. Datenübertragung bei Zahlungsmethoden
PayPal: Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., weitergeleitet. Die Datenschutzerklärung von PayPal finden Sie unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Kreditkartenzahlung: Zahlungsdaten werden an die jeweiligen Kreditkartenanbieter weitergegeben.
10. Sicherheit Ihrer Daten
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie aktuellen rechtlichen oder technischen Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.